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ご利用案内GUIDE

注文方法

ご希望の商品ページにて、内容ご確認、数量入力いただき、カートへ入れてください。
ご注文手続きに進むにはご登録のメールアドレスとパスワードにてログインをお願いいたします。(初めてご利用の方は会員登録後にログインください。)
ご注文手続き完了後に、ご登録のメールアドレスへご注文完了メールを配信いたします。
しばらく経ってもメールが届かない場合は、「迷惑メールフォルダ」をご確認いただくか、注文履歴よりご注文状況をご確認ください。

※特定会員様向け商品については個別のご案内をご確認ください。

お支払いについて

クレジットカード決済

ご利用いただけるクレジットカードは、VISA / Master / JCB / AMEX / Diners となります。


【軟水器レンタル/サブスク/定期お届け便】のご決済はデビットカードでのご利用はお控えください。

ーーお支払時期についてーー

通常販売商品はご購入後、弊社発送手配完了次第、カード会社へのご請求となります。

レンタル・サブスク・定期便はお届け日(契約開始日/契約更新日)の月末締めにて、翌月カード会社へのご請求となります。

配送について

宅配便にてお届け

  • P商品 C商品通常は約6~7営業日でお届けさせていただきます。
  • 上記以外の商品は各商品ページに記載のお届け目安の営業日数にてお届けいたします。
  • ※ゴールデンウィークや夏期・冬期ショップ休業期間中にいただいたご注文は休業明けに注文確認後、各お届け目安日数がかかります旨、ご了承ください。

送料(円/税込)

北海道 1,650円
東北 1,155円
関東・信越・中部・北陸 880円
関西・中国 825円
四国 715円
九州 880円
沖縄 1,705円

P商品

P商品のみ同梱可・P商品の合計金額4,000円(税込)以上で送料無料 

C商品(MB会員のみ対象)

C商品のみ同梱可・【MBクラブ会員】【MB会員】の方は、C商品合計金額が4,000円(税込)以上で送料無料

【軟水器レンタル/サブスク】の配送について

  • 【レンタル】美肌っ子 ソフティナ・ミニ

  • レンタル器の配送・設置はミウラの専任スタッフが伺います。 ご注文確定後、電話またはメールにて配送・設置日時についてお打合せのご連絡をさせていただきます。 設置に要する時間は1時間程度、ご在宅・立ち合いをお願いいたします。送料無料。


  • ソフティナ・ポッド3ヵ月単位【レンタル】
  • ソフティナ・ポッド1ヵ月おためし【レンタル】

  • ご注文時にご指定の「お届け希望日(=レンタル開始日)」に宅配便にてお届けの手配をさせていただきます。送料無料。


  • 【サブスク】ソフティナ・ポッドS

  • 前月21日~当月20日までのご注文分を当月21日~月末の間に宅配便にてお届けいたします。送料無料。
    ※お届け日時の指定はお承りできません。サブスク開始日は翌月1日となります。


消費税について

当店は全て消費税込み価格でございます。

返品について

下記のような場合に限り、商品をお取替えさせていただきますので、商品到着から7日以内にご連絡ください。

  • 商品が不良の場合
  • 注文されたものと異なる商品が届けられた場合

ただしお客様都合による返品・交換などはお受けいたしかねます。
その他ご不明点につきましてはフリーダイヤル 0120-39-1245 までご連絡ください。

【軟水器レンタル/サブスク】の返品について

ご注文から下記までの間はキャンセルをお承りいたします。

  • 【レンタル】美肌っ子 ソフティナ・ミニ

  •    設置日(=レンタル開始予定日)の4日前まで。


  • ソフティナ・ポッド3ヵ月単位【レンタル】
  • ソフティナ・ポッド1ヵ月おためし【レンタル】
  • 【サブスク】ソフティナ・ポッドS

  •    レンタル・サブスク品発送メール送信前まで。


定期購入の解約について

レンタル・サブスク・定期お届け便等の「定期購入」サービスの解約をご希望の場合は、 以下のお手続きをお願いいたします。

  • 途中解約での日割・月割でのご返金はございません旨ご了承ください。
  • 詳細は下記の各リンク先の個別のご利用案内をご確認ください。

【当ショップへのご連絡・お問い合わせ】

お問い合わせフォーム問い合わせフォーム
メール:miuraz@nansui-mbeauty.com
電話:フリーダイヤル:0120-39-4848【受付時間】平日9:00~17:00