理美容店様向け ソフティナ・ポッド Ｑ＆Ａ
1. 硬度って何？
水の硬さを表すものです。水１Lあたりに、どれだけの硬度成分（カルシウムイオンやマグネシウムイオンなど）が溶け込んでいるかを表し、値が大きくなるほど硬い水といわれます。
2. 軟水器って何？
水の中に含まれるカルシウムイオンやマグネシウムイオンを取り除き、水をやわらかくする装置です。
3. 塩素はとれますか？
この製品は、水道水中のカルシウムイオン、マグネシウムイオンを除去する「軟水器」です。
塩素除去を行う「浄水器」とは異なりますので、塩素はとれません。
4. 機器の保証期間は？
お買い上げ日より1年です。詳細は保証書をご確認ください。
5. 自分で取り付けられる？
取扱説明書をご参照いただきながらの取り付けは可能です。
シャンプー台や他機器との接続に関しては各機器の規格等をよくご確認の上、取り付け願います。
6. 設置の際に工具やアダプターなど準備するものは？
簡単な工具と標準的なアダプターは付属しています。付属のアダプターに合うものがない場合は、M Beautyオンラインショップ（※）又はお近くのホームセンターでご購入いただくか、シャンプー台のメーカーへお問い合わせください。
7. シャンプー台以外の場所（キッチンや洗濯機用など）でも使える？
この製品はシャワー専用に設計・製造されたものです。シャンプー台もしくはご家庭の浴室シャワー用以外での設置しないでください。
8. 自動温度調節機能付き混合栓または、自動温度調節機能付き給湯器でなければ設置はできない？
熱水が機器に入り込むと、火傷したり故障の原因となったりする恐れがあるため、自動温度調節機能付きの混合栓もしくは自動温度調節機能付きの給湯器であることを条件としています。
9. 炭酸発生器やマイクロバブル発生器と併用できる？
併用可能です。炭酸発生器やマイクロバブル発生器と併用される場合は、ソフティナ・ポッドの軟水出口側に設置し、また水栓ハンドル側に別売の減圧弁（※）を取り付けてご使用ください。
10. シャワーヘッドの手元止水は使える？
故障の原因となりますので、手元止水のご使用はお控えください。
11. ソフティナ・ポッドから出た軟水は飲用できる？
この製品は浴室シャワー専用に設計・製造されたものです。誤って飲んでしまっても人体に影響はありませんが、飲用しないでください。
12. ソフティナ・ポッドを設置すると軟水化していない水道水をシャワーで使用できない？
別売のバイパスバルブを取り付けていただければ、軟水化していない水道水もご使用いただけます。
13. 機器の大きさと重さは？
機器の大きさは幅165mm奥行260mm高さ285mmです。重さ（乾燥重量）はおよそ4kgです。
14. 水道水の硬度はどのように調べればいい？
水道水の硬度は浄水場毎に違います。お住いの地域の浄水場の水質データでご確認いただくか、別売（※）の硬度測定試薬でご確認ください。
15. メンテナンスの頻度は？
メンテナンスの頻度はご利用地域の水道水の硬度とご利用水量により異なります。
ご参考まで、以下のシミュレーション例をご参照ください。
＜参考＞ 硬度60mg/L ／ お客様一人当たりのシャワー使用水量60L ／ １日当りの施術回数5回 の場合
メンテナンス１回での軟水化可能水量（＝お知らせ機能設定値）は 2.2m³（=2200L）
2200 ÷ ( 60 × 5 ）＝ 7.3 より 約７日に１回程度となります。
▷ご利用地域のおしらせ機能設定値は 検索ページ よりご確認いただけます。
▷施術で使用する水量には店舗様・施術ご担当者様にて差があります。
メンテナンス間隔は上記シミュレーション値から前後する場合があります。
16. １回のメンテナンスにかかる時間は？
約10~15分程度です。
17. 専用メンテナンス剤は１回のメンテナンスに何本必要？
１回のメンテナンスに1本必要です。
18. メンテナンス剤の購入方法は？
M Beautyオンラインショップでご購入いただけます。（※）
19. 海外でも使用できる？
この製品は日本国内での使用を前提に設計・製造されたものですので、日本国外ではご使用いただけません。
20. オンラインショップ以外でも買える？
公式オンラインショップ、もしくはソフティナ・ポッド正規販売店様にてご購入いただけます。